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알림톡 서비스 안내

기존의 문자메시지(SMS/LMS) 알림서비스가
이제 카카오 알림톡으로 발송됩니다.

  • 서비스 시행 날짜 : 2017년 12월부터~
  • 알림메시지 유형 : 고객민원 접수/처리 현황, 안심통보, 미경계통보, 이상통보
  • 알림톡 서비스란?

    모바일 플랫폼을 활용하여 보다 편리하고 안정적인 고객 서비스를 제공하기 위해 기존 서비스 알림 메시지가 카카오 알림톡 서비스를 통해 발송됩니다.

    모바일 플랫폼을 활용하여 보다 편리하고 안정적인 고객 서비스를 제공하기 위해
    기존 서비스 알림 메시지가 카카오 알림톡 서비스를 통해 발송됩니다.

    • 알림메시지 유형 :고객민원 접수/처리 현황, 안심통보, 미경계통보, 이상통보
    • 친구추가 없이 KT텔레캅이 고객님께 보내는 카카오톡 메시지
    • 알림톡 프로필 확인을 통해 KT텔레캅이 발송한 메시지임을 확인 가능(스팸/스미싱 오인 無)
    • 카카오톡 앱(App) 미설치 및 알림톡 차단 고객의 경우 기존 문자메시지(SMS/LMS)로 발송
    구분선

    ※ 기존의 문자메시지 서비스를 원하시면, ‘알림톡 차단’ 버튼을 눌러주세요.

    ※ Wifi가 아닌 이동통신망 접속시 수신중 데이터 소진이 발생할 수 있습니다.